Клиенты ВТБ жалуются на проблемы со входом в интернет- и мобильный банки

Клиенты ВТБ жалуются на проблемы со входом в интернет- и мобильный банки
ФОТО: banki.ru

Клиенты ВТБ жалуются на проблемы с доступом к дистанционным каналам обслуживания банка. Для некоторых пользователей проблема актуальна с раннего утра 17 мая 2018 года. Об этом они пишут в разделе Народный рейтинг портала Банки.

ру.

Уже пять часов не могу попасть в личный кабинет, так как не приходит СМС с кодом, если оно и придет через час, то сессия уже неактуальна, и непонятно вообще, на какую попытку войти пришло это СМС. На сайте банка инфо о проблеме отсутствует. Здесь отвечают, что сервис работает в штатном режиме или что они будут анализировать. Признайте наконец, что у вас проблема, и сообщите срок ее решения. Отключите пока эту проверку по СМС, другие банки без нее нормально обходятся, написала в 14:00 мск форумчанка Банки. ру под ником youkka.

Уважаемый банк! Разберитесь уже с вашей проблемой с ВТБ-Онлайн, потому что не только у меня такая проблема: при входе не приходит СМС для подтверждения, причем с самого утра. И все молчат, главное, у всех все в штатном режиме! Пожалуйста, уважаемые, постарайтесь решить эту проблему в ближайшее время или хотя бы скажите, когда хоть что-то будет ясно, просит форумчанин Юра Ленков.

В Twitter клиенты ВТБ также оставляют недовольные обращения к банку.

Несколько розничных клиентов ВТБ пожаловались порталу Банки. ру на то, что с 14:00 мск 17 мая 2018-го до сих пор не могут войти в интернет- и мобильный банки кредитной организации. Некоторым пользователям код для входа в СМС-сообщении приходит с большой задержкой, что делает его недействительным, другим СМС с кодом не приходят вовсе. Есть и те, кому система выдает оповещение Система временно недоступна. При этом проблема не касается пользователей, у которых настроена авторизация по пальцу.

В Народном рейтинге Банки. ру представитель ВТБ отвечает клиентам, что проведенная проверка показала: в настоящее время СМС-сообщения с кодами подтверждения доставляются банком своевременно.

Данная информация не соответствует действительности. Все системы банка работают в штатном режиме, прокомментировали в пресс-службе ВТБ.

Анна ДУБРОВСКАЯ, Banki. ru

.

банки втб смс проблема банка штатном клиенты режиме

Источник: banki.ru

банки втб → Результатов: 87 / банки втб - фото


Банки ВТБ и ОТР потребовали от Черногории возврата кредитов на 102 млн евро

Российский ВТБ и венгерский OTP Bank потребовали от Черногории возвращения кредитов на сумму 102 миллиона евро, которые были выданы этими банками "Комбинату алюминия Подгорица" (КАП) под госгарантии, сообщило министерство финансов Черногории. bankir.ru »

2013-07-03 08:13

дальше еще 38 новостей →

Партнеры

Самое свежее

«Эксперт РА» подтвердило банку «Россия» рейтинг «ruAA»

Рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг банка «Россия» (Санкт-Петербург) на уровне «ruAA» со «стабильным» прогнозом. «Рейтинг банка обусловлен сильными рыночными позициями при умеренно низкой оценке достаточности капитала, удовлетворительном качестве активов, адекватных оценках ликвидной позиции и качества корпоративного управления.

Титов сообщил о запуске работы Комиссии по этике РСПП в связи с арестом Калви

Комиссия Российского союза промышленников и предпринимателей (РСПП) по этике начала работу в связи с арестом основателя фонда Baring Vostok Майкла Калви. Об этом во вторник сообщил ТАСС бизнес-омбудсмен РФ Борис Титов.

Реальные располагаемые денежные доходы россиян снизились в январе на 1,3%

Реальные располагаемые доходы россиян в январе 2019 года снизились на 1,3% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Об этом сообщается в материалах Росстата. Номинальная среднемесячная начисленная заработная плата работников организаций составила 41 120 рублей, увеличившись к январю 2018 года на 5,2%, но к декабрю 2018 года (тогда она составляла 55 569 рублей) снизившись на 26%.

В капитале Донхлеббанка обнаружилась «дыра» на 209 млн рублей

«Дыра» в капитале Донхлеббанка, то есть отрицательная разница между его активами и обязательствами, составила почти 209 млн рублей. Об этом свидетельствуют опубликованные Центробанком во вторник данные финансового обследования кредитной организации на дату отзыва ее лицензии — 21 декабря 2018 года.

19 февраля. Главное за минуту: ФАС объяснила рост цен, ЦБ попросил банки не взимать комиссию за быстрые платежи

• Банк России попросил участников Системы быстрых платежей (СБП) в первое время работы не брать с клиентов комиссию за переводы через нее, рассказали сотрудники нескольких финансовых организаций. С 28 января СБП работает в тестовом режиме: доступ к ней имеет ограниченный круг клиентов 12 банков.

Банк «Уралсиб» повысил ставки по ипотеке

Банк «Уралсиб» повысил ставки по ипотечным программам. Теперь заемщики могут получить кредит:под 10,9% годовых при покупке строящегося жилья (ранее — 10,3—10,5% годовых) и под 11,5% годовых при подключении опции «Ипотечные каникулы»;под 11,4% годовых при покупке готового жилья (прежде — 10,7—10,9% годовых);под 10,9% годовых при рефинансировании (ранее — 10,5% годовых).