В Markswebb назвали лучшие мобильные банки для ИП и руководителей небольших компаний

В Markswebb назвали лучшие мобильные банки для ИП и руководителей небольших компаний
ФОТО: banki.ru

Компания Markswebb обнародовала результаты очередного (это уже третья волна) исследования эффективности мобильных банков для малого бизнеса Business Mobile Banking Rank 2017. По оценке экспертов, лучшие приложения в 2017 году сделали Точка, Тинькофф Банк и Модульбанк.

Как поясняется в сообщении Markswebb, в приложениях этих банков, кроме широких платежных и информационных возможностей, реализованы управление тарифным планом, настройка уведомлений, работа с налогами и онлайн-чат. Кроме того, в приложении Тинькофф Банка можно настраивать корпоративные карты, а в приложении Точки есть интерфейс для работы с документами валютного контроля.

В исследовании участвуют мобильные приложения 13 банков, предназначенные для смартфонов на базе iOS и Android. При анализе учитываются все связанные с управлением расчетным счетом пользовательские задачи, решаемые с помощью мобильного телефона и актуальные для индивидуальных предпринимателей и небольших компаний со штатом до 100 человек.

Преимущественно ко всем мобильным банкам, кроме аутсайдеров рейтинга, можно получить доступ без дополнительных действий в интернет-банке, а вход в приложение реализован по короткому коду и отпечатку пальца. В самих приложениях есть возможность отправлять платежи, экспортировать реквизиты и выписку. В мобильном банке Сбербанка и ВТБ 24 можно поменять валюту, а в приложениях Альфа-Банка и СКБ-Банка есть распознавание счетов на оплату и возможность открыть дополнительный счет и заказать карту.

В рейтингах мобильных банков с точки зрения руководителя небольшой компании уверенно лидирует Точка с отрывом в 4,3 балла на Android и 8,7 балла на iPhone. На фоне ближайших конкурентов приложение заметно отличается возможностями управления эквайрингом и зарплатным проектом, а также наличием интерфейса для работы с документами валютного контроля, указывают в Markswebb.

Для индивидуальных предпринимателей однозначного лидера среди лучших мобильных банков выделить сложнее, отмечают в исследовательской компании: в большинстве мобильных банков, которые приняли участие в оценке, реализован базовый функционал возможность работать с выпиской и отправлять платежи. В борьбе за клиентов-ИП на первый план выходят качество и глубина реализации этих функций.

Набор функций, доступных клиенту в мобильных банках Бинбанка, ВТБ и Уральского Банка Реконструкции и Развития (места с 11-го по 13-е), значительно меньше. В приложениях этих банков платежный функционал очень ограничен. По большому счету, возможности клиента по управлению банковскими продуктами ограничены просмотром остатка по счету и получением выписки, указывают в Markswebb.

Говоря о трендах в мобильном банкинге для малого бизнеса, эксперты высказали мнение, что приложения для iPhone и смартфонов Android будут развиваться параллельно. Если ранее мобильные банки для iPhone были функциональнее и обновлялись чаще, теперь приложения для разных платформ практически идентичны.

Все больше функций интернет-банка будет переходить в mobile. Развивая приложения для малого бизнеса, лидеры рынка преимущественно делают ставку на расширение функциональных возможностей. Например, если в прошлом году ни в одном мобильном банке для малого бизнеса не было возможности работать с документами валютного контроля, создавать реестры выплат и переводы в рамках зарплатного проекта, то сейчас такие функции появляются у лидеров и скоро станут must have банковского приложения для малого бизнеса, говорится в обзоре.

Мобильные банки для малого бизнеса будут развиваться по пути приложений для частных клиентов в плане повышения удобства активно внедрять биометрию, виждеты и развивать интеграции (например, с порталом госуслуг для упрощения идентификации, с онлайн-бухгалтериями), прогнозирует Markswebb.

В компании ожидают, что банки будут учиться помогать предпринимателям работать с документами, объединяя их в единую экосистему. Большинство банков уже внедряют инструменты, которые упрощают жизнь бизнесмену, например, при создании счета на оплату в мобильном банке клиент может выбрать плательщика из справочника контрагентов. Более редкая функция помощь в создании актов выполненных работ (пока реализована только в мобильном банке Сбербанка). Последний шаг создание типовых договоров оказания услуг: такой функции нет пока ни в одном приложении, указывают эксперты.

.

банков markswebb приложения малого бизнеса мобильных мобильном приложениях

банков markswebb → Результатов: 6 / банков markswebb - фото


Фото: bankogolik.com

Markswebb: пятерку лучших мобильных банков СНГ для физлиц составили российские сервисы

Компания Markswebb подготовила рейтинг Mobile Banking Rank CIS 2017. Предметом первого в своем роде инициативного исследования стали мобильные приложения для частных лиц, выпущенные крупнейшими банками Азербайджана, Белоруссии, Грузии (не входит в состав СНГ с 2009 года), Казахстана, России и Украины. bankogolik.com »

2017-11-02 11:30

Фото: bankogolik.com

Агентство Markswebb обновило рейтинг банков по стоимости обслуживания малого бизнеса

Аналитическое агентство Markswebb обновило рейтинг банков по стоимости обслуживания малого бизнеса. В третьей волне исследования Business Banking Fees Monitoring 2017 подробно анализируются тарифы II квартала 2017 года. bankogolik.com »

2017-06-08 16:30

Markswebb обновило рейтинг банков по удобству управления вкладами через каналы ДБО

Аналитическое агентство Markswebb Rank & Report представило результаты второй волны исследования Private Deposit CX Rank, предметом которого является совокупный потребительский опыт частных вкладчиков в дистанционных каналах обслуживания банка.

Промсвязьбанк назван лучшим интернет-банком года по версии Markswebb Rank & Report

Аналитическое агентство Markswebb Rank Report выпустило ежегодный рейтинг интернет-банков. В него вошли 36 участников, чьи сервисы были оценены по функциональным возможностям и удобству использования. bankir.ru »

2016-04-13 15:30

Эксперты назвали лучшие банки для удаленного получения кредитных карт

Исследовательская компания Markswebb опубликовала рейтинг банков, предлагающих сервис по удаленному получению и обслуживанию кредитных карт, пишет РБК. Лидером по удобству дистанционного оформления и обслуживания кредитных карт стал Тинькофф Банк.

Эксперты Markswebb оценили дистанционное управление вкладами в крупнейших банках

Агентство Markswebb Rank & Report опубликовало результаты исследования Private Deposit CX Rank 2015 первого, в котором учитывается совокупный потребительский опыт, формируемый у розничного вкладчика в дистанционных каналах обслуживания банка.